1、功能留人

创造出满足用户需求的产品“工具高效、内容有料、社区热闹”,对产品童鞋来说功能留是新功能的开发与迭代,对运营来说除了要配合到功能的开发与迭代的工作,还需要让更多的用户感知它们,包含应用店的app描述、启动页的用户引导、站内的活动策划以及相关的渠道推广。

2、内容留人

墨迹提供最新天气情况,网易提升最及时的新闻热点、橘子娱乐提供最全的娱乐八卦,雪橙金服提供高收益的安全理财产品内容留存就要做到在最显眼的位置能够持续不断为用户提供或者推荐“刚需、时效性、娱乐八卦、绝对价值”的优质内容。

12年的贴吧在内容推荐上做的并非尽善尽美,吧与吧的的相互区隔并没有得到很好的解决。产品新用户留存率的改观发生在15年看贴的上线,一项贴吧客户端里的纯内容推荐功能,目前已经实现个性化推荐让用户非常方便找到符合自己价值观的内容,进而让用户关注到具体贴吧产生更多的用户行为。

3、用户留人

蛮多人的邮箱应该都类似“***给你发私信了,****给你评论了,****关注了你”的邮件,因为对于新用户以及登入潜水的用户来说,产品需要给我们推荐产品内优质活跃的用户,做好推荐系统让我们快速形成更多的好友关系连接。

玩过人人的最近肯定受到了“你的****好友更新了最新动态”。对长期未登入的用户,发出与其有关的好友动态进行邮件召回是对即将流失用户的一种用户留人策略,年迈的人人试图通过用户留人的手段“召回邮件”来让你回到产品上。然而并没什么用,因为真正能够交流的朋友都在微信通讯录上了。

4、物质留人

做积分商城或者说积分体系,是目前最常见的物质留人手段,有很多不错的APP在积分商城方面都做了很好的先例,而且效果显着,如天猫、滴滴、赶集等,可以借鉴一下的。目前也已经出现了专业提供服务的第三方开发公司,如果有需要的话去搜索下他们。